ご利用案内
配送について
●当店から発送する場合と、各メーカーから直送する場合がございます。 ●ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）後の３営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。 ●送料別の商品 基本送料880円/個口（税込） ※大型商品、北海道・沖縄・離島宛は除く
※北海道・沖縄・離島宛は全ての商品で別途お見積もりとさせていただきます。 ●商品ページに個別の送料記載がある場合は、商品ページ記載の送料が優先されます。 ●複数の軽量商品はなるべく１個口にするようにいたしますが、形状等により１個口にできない場合もございますのでご了承ください。 運賃等はその都度ご連絡さしあげます。 お支払いについて お支払いは以下の方法がご選択いただけます。      【お支払い時の注意事項】
◆代引手数料について 注文金額 1,000,001円～ 手数料20,370円注文金額 1円～ 手数料330円 注文金額 30,001円～ 手数料550円 注文金額 100,001円～ 手数料1,100円 注文金額 200,001円～ 手数料2,200円 注文金額 300,001円～ 手数料3,300円 注文金額 400,001円～ 手数料4,400円 注文金額 500,001円～ 手数料9,900円
◆銀行振込・郵便振替は前払いとなります。
※振込手数料はお客様負担となります。 納期について
●出荷から到着までは通常1～4日となります。 ※ただし、運送事情により到着が遅れる場合もありますのでご了承ください。 ●在庫切れの場合は通常の納期より4～5日長くかかる場合があります。 また、極まれにメーカー都合によりそれ以上の期間を頂く場合があります。 【注文承諾メール】にて納期等詳細をお知らせいたしますのでご確認くださいませ。 | 返品交換について 【商品の破損などの場合】 ●お届けした商品に万一、汚損、破損がございましたら、メールもしくは電話にて商品到着後１週間以内に当店までご連絡ください。当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 ●交換商品が品切れもくしはお客様が返金をご希望の場合は事前にご連絡させて頂き、お客様ご指定の銀行口座への振込(返金)で対応させて頂きます。尚、その際に発生する送料、手数料等に関しましては当店が負担致します。 【お客様都合の場合】 ●お客様のご都合で返品・交換の場合、未開封のものに限り、お受け致します。但し、送料(最初の出荷時の送料も含めて)、その他必要な手数料もお客様ご負担にてお願い致します。 ●一度開封した商品は返品・交換できません。また、一部商品（メーカー直送品・別注品等）につきましては未開封でも返品・交換ができない場合がございますのでご了承下さい。 ●交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂き、差額の返金はお客様指定の銀行口座へ振込で対応させて頂きます。 ●交換の場合の差額をお客様にお支払いただく必要がある場合は、当店指定口座への銀行振込へお願い致します。 ●送料および振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。 【長期不在の場合】 ●長期不在などの場合、運送会社の預かり期間は基本的に当店出荷日から約１週間となります。ご自宅でお引取りが出来ない場合のお届け先の変更や日時変更など御座いましたら、期間内に必ず御連絡くださいませ。長期不在によって当店まで御連絡がなく、受取をされなかった場合は、必要な送料及び手数料をすべてお客様ご負担にて請求させていただきますので、こちらも大変申し訳御座いませんが、予めご了承くださいませ。 個人情報に関して お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 |
お問い合わせ
資材屋さん
〒794-0037 愛媛県今治市黄金町5‐4‐15 (株)新光
TEL：0898-35-1100 FAX：0898-22-3666
(平日 9:00～17:00)
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
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また、年末年始やお盆時期など、休業させていただく場合がございます。
具体的な営業日はカレンダーをご確認くださいませ。
※営業時間外に頂いたメールのご返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
●ネットでのご注文は24時間受け付けております。
●ご注文から3営業日経過しても弊社から連絡が無い場合は、何らかのトラブルが考えられますので、
お手数ですが再度ご連絡くださいませ。
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